近年、脱毛サロン業界では大手チェーンから個人経営まで、多くの事業者が経営難に直面しています。東京商工リサーチの調査によると、2024年度の脱毛サロン経営会社の倒産は16件と前年度比45.4％増を記録し、3年連続で最多を更新しました。なぜこのような状況が生まれているのでしょうか。

脱毛サロンの経営難は、業界構造の変化や競争激化が根本的な原因となっています。しかし、適切な対策を講じることで経営を安定させることは十分に可能です。本記事では、脱毛サロンが直面する経営課題とその解決策について詳しく解説します。

脱毛サロン業界の現状と経営難の実態

脱毛サロン業界は急速な成長を遂げてきた一方で、深刻な経営課題に直面しています。業界の現状を正確に把握することは、今後の対策を立てる上で欠かせません。ここでは、脱毛サロン業界の現状について解説します。

倒産件数の急激な増加

2024年度の脱毛サロン経営会社の倒産は過去最多を記録し、業界全体に大きな衝撃を与えています。特に注目するべきは、大手チェーンの倒産が相次いでいることです。「アリシアクリニック」では約10万人、「トイトイトイクリニック」では約2万人の利用者が影響を受けました。

2022年度以降だけでも、延べ約30万人の利用者が倒産による被害を受けており、脱毛業界そのものへの不信感が高まっているのは間違いありません。

業界全体の収益性悪化

帝国データバンクの調査によると、脱毛業界の約4割が赤字経営に陥っています。赤字の原因としては、過度な価格競争と高額な広告費による影響が挙げられます。多くのサロンが集客のために芸能人を広告塔に起用し、大規模な宣伝展開を行った結果、広告費が収益を圧迫する構造が生まれました。

また、前払い金を元手とした出店戦略が限界を迎えており、持続可能なビジネスモデルの構築が業界全体の課題となっています。

脱毛サロンが経営難に陥る主な原因

脱毛サロンの経営難になる原因として考えられるのは、以下の4つです。

過度な価格競争による利益率の低下
高額な広告宣伝費による収益圧迫
前払い金ビジネスモデルの限界

それぞれ詳しく解説します。

過度な価格競争による利益率の低下

脱毛サロン業界は参入障壁が比較的低く、近年多くの事業者が参入してきました。その結果、激しい価格競争が発生し、サービス単価の大幅な下落が起きています。

特に都市部では、大手チェーンから個人経営まで数多くのサロンが競合しており、価格を下げることでしか差別化できない状況に陥っているサロンが多く見られます。価格競争によって適正な利益を確保することが困難になり、経営の悪化につながっているのです。

高額な広告宣伝費による収益圧迫

多くの脱毛サロンが集客のために多額の広告費を投じています。テレビCMやWeb広告などは集客効果は高いですが、その費用が経営を圧迫する要因となっています。

広告費の回収には時間がかかり、売上増加だけでは投資を回収できないケースも多いです。適切な広告戦略を立てずに過度な投資を行った結果、資金繰りが悪化するサロンが増加しています。

前払い金ビジネスモデルの限界

脱毛サロンの多くは回数券や定額制プランなどの前払い金をベースとしたビジネスモデルを採用しています。前払い金ビジネスモデルは、まとまった資金を確保しやすい一方で、サービス提供が完了するまでは返金しなければいけないリスクを抱えるというデメリットもあります。

また、新規顧客の獲得が停滞すると一気に資金繰りが悪化する可能性があるのも特徴です。前払い金ビジネスモデル自体に限界を感じている経営者の方は少なくありません。

経営スキルの不足

脱毛サロンの開業は比較的容易ですが、継続的な経営には高度なスキルが必要です。具体的には、以下のようなスキルが求められます。

• 適切な財務管理
• マーケティング戦略の立案
• 人材育成や組織のマネジメント
• 競合の分析

これらの経営スキルが不足している状態で事業を拡大しようとすると、様々な問題が起こりやすいです。結果として、経営難に陥るケースも少なくありません。

経営難を回避するための具体的な対策

脱毛サロンの経営難は避けられない問題ではありません。適切な対策を講じることで、安定した経営を実現することができます。ここでは、経営難を回避するための対策について解説します。

スモールスタートによるリスク軽減

経営難を回避するための最も重要な戦略は、スモールスタートです。初期投資を最小限に抑え、段階的に事業を拡大することで、リスクを大幅に軽減できます。具体的には以下のような取り組みが効果的です。

• 必要最小限の設備投資で開業
• 家賃などの固定費を可能な限り削減
• 売上が安定してから設備や人員を拡充
• 複数店舗展開は慎重に判断

無理な拡大を避け、確実に利益を積み重ねることが、長期的な成功につながります。

適正価格でのサービスの提供

価格競争から脱却するためには、適正価格の維持と独自の付加価値の提供が不可欠です。単純に価格を下げるのではなく、顧客が納得できる価値を加えることで適正な料金でサービスの提供が可能になります。具体的には、以下のポイントを抑えることが大切です。

• 高品質な施術を実施する
• 丁寧なカウンセリングを行う
• 快適な店内環境を整える
• アフターケアサービスを充実させる
• 個人の肌質に合わせたオーダーメイド施術を実施する

価格以外の要素で差別化を図ることで、経営をより安定させやすくなります。

効率的な集客戦略の実施

広告費を抑えながら効果的な集客を実現するためには、戦略的なアプローチが必要です。特にデジタルマーケティングを活用した費用対効果の高い施策に注力すれば、今まで以上の集客が見込めるでしょう。大規模な広告投資に頼らずに、持続可能な集客戦略を実施することが大切です。

収益源を増やす

脱毛サービスだけに依存せず、複数の収益源を持つことで経営の安定性を高めることができます。関連性の高いサービスを追加することで、顧客単価の向上と収益の安定化を同時に実現できます。具体的には、以下のような取り組みが効果的です。

• フェイシャルエステやボディケアメニューの追加
• 美容商品やホームケア用品の販売
• ブライダルエステなど特別メニューの提供
• オンラインでの美容相談サービス

新たな収益源を設けることで、経営を大幅に安定させることが可能です。どの方法が自分の脱毛サロンに最も適しているかをしっかりと考えるようにしましょう。

成功する脱毛サロンの共通点

経営難を乗り越えて成功している脱毛サロンには、いくつかの共通した特徴があります。それぞれ詳しく解説するので、脱毛サロンの経営を始めようと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

顧客満足度を最優先にした経営

成功するサロンは、短期的な利益よりも顧客満足度を重視しています。質の高いサービスを継続的に提供することで、リピート率の向上と口コミによる新規顧客獲得を実現しています。

顧客満足度が向上しても、短期的には利益に影響しません。しかし、長期的に経営を安定させる上で、顧客満足度の向上は欠かせないといえるでしょう。

地域密着型のサービス展開

全国展開を目指すのではなく、特定の地域に根ざしたサービスを提供することで、安定した顧客基盤を構築している脱毛サロンも多いです。地域密着型脱毛サロンには「競合との差別化が容易」「顧客との関係が構築しやすい」といったメリットがあります。

全国的にサービスを展開したいと考えている方もいるでしょう。しかし、まずは地に足をつけて地域の方々に受け入れられる脱毛サロンを目指すのもおすすめです。

適切な財務管理

成功するサロンは、徹底した財務管理を行っています。日々の売上と支出を正確に把握し、将来の資金繰りを予測することで、健全な経営を行っています。基本的なポイントではありますが、脱毛サロンを経営する前に、財務管理における基礎的な知識については学んでおきましょう。

脱毛サロンの経営を安定させる上で適切な業務用脱毛器選びは欠かせない

脱毛サロンの経営において、業務用脱毛機選びは非常に重要です。業務用脱毛機を選ぶ際は、初期投資だけでなく長期的なランニングコストも考慮する必要があります。安価な機器を選んでも、メンテナンス費用や消耗品代が高額になれば、結果的に経営を圧迫してしまうかもしれません。

CLEAR/SP-efであれば、初期投資とランニングコストのバランスが優れているため、経営を圧迫しづらいです。また、THRモード搭載のCLEAR/SP-efなら、連射でもパワーが衰えず、スピーディーな施術で顧客満足度を高めながら回転率も向上させることができます。

どの業務用脱毛器を導入するか迷っている方は、ぜひCLEAR/SP-efの導入を検討してみてください。

脱毛サロンの経営難に関するよくある質問

脱毛サロンの経営難に関するよくある質問について解説します。脱毛サロンの経営で悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。

Q. 現在の脱毛サロン業界の倒産状況はどの程度深刻ですか？

2024年度の脱毛サロン経営会社の倒産は16件と前年度比45.4％増を記録し、3年連続で最多を更新しています。大手チェーンの倒産も相次いでおり、延べ約30万人の利用者が被害を受けている状況です。業界全体の約4割が赤字経営に陥っており、深刻な状況と言えます。

Q. 脱毛サロンの経営難を回避するために重要なことは何ですか？

重要なのは適切な事業計画の策定とスモールスタートによるリスク管理です。過度な拡大や広告投資を避け、段階的に事業を成長させることが重要です。また、価格競争に巻き込まれず、付加価値の高いサービスを提供することで適正な利益を確保することも欠かせません。

Q. 今から脱毛サロンを開業するのはリスクが高いですか？

適切な戦略と準備があれば、現在でも脱毛サロンの開業は可能です。重要なのは、過去の失敗例から学び、持続可能なビジネスモデルを構築することです。スモールスタートで始め、顧客満足度を重視した経営を行えば、脱毛サロンを成功させることは十分に可能でしょう。

脱毛サロンの経営難は十分に乗り越えることができる！

脱毛サロン業界は確かに厳しい状況に直面していますが、適切な戦略と準備によって経営難を回避し、持続可能な事業運営を実現することは十分に可能です。重要なのは過去の失敗例から学び、短期的な成長よりも長期的な経営の安定を重視することです。

脱毛サロン業界の将来は決して暗いものではありません。適切な準備を行って、顧客に愛される脱毛サロンの経営を目指してみてください。